Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti quando visitano il nostro sito web, utilizzano i nostri servizi o acquistano i nostri prodotti. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito web, effettuano acquisti, utilizzano eventuali applicazioni collegate o interagiscono con il nostro Servizio Clienti.

Le disposizioni contenute in questa informativa riguardano sia i dati forniti direttamente dall'utente, sia quelli raccolti automaticamente durante la navigazione attraverso strumenti tecnologici come cookie e tecnologie simili.

2. Raccolta dei dati personali e utilizzo dei Cookie

2.1 Dati raccolti

Possiamo raccogliere le informazioni che l'utente decide volontariamente di fornirci, tra cui:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di fatturazione e spedizione;
  • informazioni necessarie per l'elaborazione del pagamento.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, come:

  • pagine visitate;
  • prodotti visualizzati;
  • tempo di permanenza sul sito;
  • dispositivo, browser e indirizzo IP;
  • dati relativi alla navigazione e alle preferenze dell'utente.

Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per migliorare l'esperienza di utilizzo, garantire la sicurezza del sito e ottimizzare i nostri servizi.

2.2 Utilizzo dei Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per assicurare il corretto funzionamento della piattaforma e offrire un'esperienza personalizzata.

Le principali categorie di cookie utilizzate sono:

  • Cookie tecnici essenziali, indispensabili per consentire funzioni quali autenticazione, gestione del carrello e completamento degli ordini.
  • Cookie analitici, utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare prestazioni, contenuti e funzionalità.
  • Cookie di marketing, impiegati per proporre comunicazioni e contenuti pubblicitari coerenti con gli interessi dell'utente, previo consenso ove richiesto dalla normativa vigente.

L'utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.

3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

3.1 Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • elaborare e consegnare gli ordini;
  • fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;
  • gestire pagamenti, resi e rimborsi;
  • inviare comunicazioni relative agli ordini;
  • fornire offerte commerciali e newsletter, previo consenso quando necessario;
  • migliorare prodotti, servizi e funzionalità del sito;
  • prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza della piattaforma;
  • adempiere agli obblighi di legge.

3.2 Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

Potranno essere condivisi esclusivamente con soggetti che operano per nostro conto e limitatamente alle finalità necessarie, tra cui:

  • corrieri e società di logistica incaricate della consegna;
  • fornitori di servizi tecnologici, hosting e manutenzione del sito;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • consulenti professionali, qualora necessario;
  • autorità pubbliche o giudiziarie quando richiesto dalla legge.

Tutti i soggetti autorizzati sono tenuti a garantire adeguati standard di sicurezza e riservatezza.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, amministrativa o legale applicabile.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati mediante procedure sicure.

4.2 Gestione dei Cookie

L'utente può in qualsiasi momento accettare, rifiutare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La disattivazione di alcuni cookie tecnici potrebbe limitare il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

5. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
  • richiedere l'accesso ai dati trattati;
  • ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati quando prevista dalla legge;
  • limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze;
  • opporsi al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse;
  • richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
  • revocare il consenso precedentemente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il nostro team dedicato attraverso i recapiti riportati nella sezione "Contatti".

6. Base giuridica del trattamento e conformità normativa

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di uno o più dei seguenti presupposti giuridici:

  • consenso espresso dell'interessato;
  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
  • adempimento di obblighi legali;
  • perseguimento del legittimo interesse del titolare, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

Raccogliamo esclusivamente le informazioni strettamente necessarie all'erogazione dei nostri servizi e non divulghiamo dati personali a soggetti terzi senza una valida base giuridica o il consenso dell'utente, salvo i casi previsti dalla legge.

7. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche legislative, tecnologiche o operative.

L'eventuale versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con effetto dalla data della sua pubblicazione. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente questa sezione.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, puoi contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando le informazioni riportate nella pagina "Contatti" del sito web.

E-mail:solutions@fieldmonta.com

Telefono Servizio Clienti:+1 (304) 583-5197

Indirizzo:312 W Avis Ave,Man,WV 25635,United States

Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)