Metodi di pagamento

Ultimo aggiornamento: [15 luglio 2026]

La presente Politica di Pagamento descrive le modalità di pagamento accettate, le procedure di autorizzazione delle transazioni e le misure adottate per garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati tramite il nostro sito web.

La presente Politica costituisce parte integrante dei nostri Termini e Condizioni e deve essere letta congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Politica di Reso e Rimborso.

Metodi di pagamento accettati

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • Mastercard

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante la procedura di acquisto e possono essere aggiornati o modificati nel tempo in funzione dei servizi disponibili.

Procedura di pagamento

Per completare un ordine è necessario effettuare il pagamento durante la procedura di checkout.

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e inserito le informazioni richieste per la spedizione, potrai scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili e autorizzare la transazione.

Una volta completato il pagamento, riceverai una conferma dell'ordine tramite e-mail.

Ti invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni dell'ordine prima della conferma definitiva.

Qualora il pagamento non venga completato con successo, l'ordine potrebbe non essere elaborato.

Autorizzazione del pagamento

Tutte le transazioni sono soggette all'autorizzazione dell'istituto emittente della carta o del fornitore del servizio di pagamento.

Qualora il pagamento venga rifiutato, non autorizzato o non possa essere completato per qualsiasi motivo, l'ordine non sarà confermato.

In tali circostanze ti consigliamo di:

  • verificare la correttezza dei dati inseriti;
  • contattare la banca o l'emittente della carta;
  • utilizzare un diverso metodo di pagamento, se disponibile;
  • contattare la nostra Assistenza Clienti qualora il problema persista.

Sicurezza delle transazioni

La sicurezza dei pagamenti rappresenta una nostra priorità.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni trasmesse durante il processo di acquisto.

Il sito utilizza connessioni protette mediante protocolli SSL/TLS per cifrare i dati trasmessi tra il dispositivo dell'utente e i nostri sistemi.

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento che adottano standard di sicurezza conformi alle normative e alle migliori pratiche del settore.

Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento né il codice di sicurezza (CVV).

Verifica delle transazioni

Per contribuire alla prevenzione delle frodi e garantire la sicurezza dei pagamenti, alcune transazioni potrebbero essere sottoposte a verifiche supplementari.

In conformità alla Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento (PSD2), il tuo istituto finanziario o il fornitore del servizio di pagamento potrebbe richiedere una procedura di Strong Customer Authentication (SCA).

La verifica può avvenire, a titolo esemplificativo, tramite:

  • codice temporaneo (OTP);
  • conferma tramite applicazione bancaria;
  • autenticazione biometrica;
  • altri strumenti di autenticazione previsti dal fornitore del servizio di pagamento.

Qualora una transazione venga considerata potenzialmente a rischio, potremmo effettuare ulteriori verifiche prima di procedere con l'elaborazione dell'ordine, nel rispetto della normativa applicabile.

Valuta e prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi visualizzati durante la procedura di acquisto comprendono l'IVA e gli altri oneri applicabili secondo la normativa vigente.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma definitiva dell'ordine e sono chiaramente visibili durante il checkout.

Rimborsi

Qualora un ordine venga annullato, un reso venga approvato oppure ricorrano le condizioni previste dalla nostra Politica di Reso e Rimborso, il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla normativa applicabile.

Una volta autorizzato, il rimborso viene generalmente elaborato entro i tempi indicati nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

I tempi effettivi di accredito possono variare in funzione della banca, dell'emittente della carta o del fornitore del servizio di pagamento.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Pagamenti non riusciti

Un pagamento potrebbe non andare a buon fine per diverse ragioni, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • dati della carta non corretti;
  • fondi insufficienti;
  • mancata autorizzazione da parte della banca;
  • esito negativo della procedura di autenticazione;
  • limiti imposti dall'istituto finanziario;
  • problemi temporanei della rete o del sistema di pagamento.

Qualora il pagamento non venga completato, ti invitiamo a verificare le informazioni inserite e a riprovare.

Se il problema dovesse persistere, ti consigliamo di contattare il tuo istituto finanziario oppure la nostra Assistenza Clienti.

Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti durante il processo di pagamento vengono trattati esclusivamente per finalità connesse all'elaborazione dell'ordine, alla gestione del pagamento, alla prevenzione delle frodi e all'adempimento degli obblighi di legge.

Non vendiamo, non cediamo e non utilizziamo le informazioni relative ai pagamenti per finalità commerciali.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, alla sicurezza delle transazioni o a eventuali difficoltà riscontrate durante il processo di acquisto, puoi contattare la nostra Assistenza Clienti.

E-mail:solutions@fieldmonta.com

Telefono Servizio Clienti:+1 (304) 583-5197

Indirizzo:312 W Avis Ave,Man,WV 25635,United States

Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)